Agenda

/consola — la vista por defecto de la consola. Alterna entre Día y Semana, navega con Hoy / ← / →.

Cada fila muestra hora, servicio, profesional, cliente, teléfono y estado (Reservada, Completada, No presentado, Cancelada), con acciones para mover la cita, marcarla completada o no presentada, cancelarla (solo propietario o gestor), y un botón de WhatsApp que abre un recordatorio preescrito para que lo envíes tú a mano (más en Recordatorios).

Para dar de alta una cita a mano

+ Nueva cita abre un formulario: servicio, profesional (opcional — déjalo en blanco para asignación automática), fecha, buscar horarios disponibles y elegir un hueco, nombre y teléfono del cliente.

Para una cita que se repite, marca “Repetir esta cita” y elige cada cuántas semanas (1, 2, 3, 4, 6 u 8) y cuántas citas en total (2, 3, 4, 6, 8 o 12). Reserve crea cada ocurrencia como una cita independiente, a la misma hora local del negocio — si alguna fecha no tiene hueco libre, te lo dice explícitamente en lugar de fingir que la serie se creó entera.

Para apuntar una cita hablando

Encima de la agenda, la caja “Apunta una cita con una frase” acepta texto o voz:

• Escribiendo: algo como “Apunta a María Cruz mañana a las 18:30 para 1h” y pulsa Proponer.
• Dictando: pulsa el botón 🎤 Dictar y di la frase en voz alta; el botón pasa a ”● Escuchando” mientras te oye.

En ambos casos la IA nunca crea la cita directamente — devuelve una propuesta editable (cliente identificado o candidatos a elegir, servicio detectado, hora sugerida o alternativas) que revisas y corriges antes de pulsar Confirmar. Si descartas la propuesta, no se crea nada. Consume tu cuota mensual de IA; si la agotas, la caja lo avisa y + Nueva cita sigue funcionando igual.

El dictado sale de tu navegador

El micrófono usa el reconocimiento de voz del navegador — en Chrome, que es donde funciona de verdad, el audio se envía a los servidores de Google para convertirlo en texto antes de llegar a Reserve. Si dices el nombre o el teléfono de una clienta, van en ese audio. Escríbelo a mano si prefieres que no salga de tu equipo. El botón de dictado solo aparece en navegadores donde existe: no hay un botón que no funcione.

Lista de espera

Ruta: /consola/espera. Clientes que querían una cita pero no encontraron hueco. Cuando se cancela una cita, usa esta pantalla para saber a quién ofrecerle el hueco liberado.

• + Apuntar a alguien pide servicio, profesional (opcional), rango de fechas preferido, nombre y teléfono, y una nota opcional.
• Filtrar por fecha muestra solo las entradas cuya ventana cubre ese día, las más antiguas primero.
• “¿Se te ha quedado un hueco libre?” → Avisar abre WhatsApp o email con un mensaje manual a esa persona; el estado pasa a “Avisada”.
• Ha reservado / Sin respuesta / Cancelada cambian el estado a mano. Quitar (propietario/gestor) borra la entrada.

Boty no llama ni escribe a nadie por su cuenta, y el propio cliente no puede apuntarse solo a la lista desde la página pública: apuntar a alguien es siempre una acción del negocio, decidida por quien atiende la agenda.

Bloqueos de disponibilidad

Ruta: /consola/bloqueos. Un bloqueo cierra una franja a nuevas reservas: vacaciones, formación, una cita externa.

+ Nuevo bloqueo pide alcance (un profesional concreto o “Todo el negocio”), fecha y hora de inicio y fin, y un motivo opcional. Un bloqueo que se solapa con una cita ya reservada se rechaza — nunca invalida en silencio una cita existente. Editar y Eliminar (solo propietario/gestor); al eliminar, esa franja vuelve a estar disponible.

Límites

• Cancelar una cita está reservado a propietario o gestor.
• La lista de espera no asigna huecos sola: decidir a quién ofrecer un hueco liberado es siempre una decisión humana.
• El dictado por voz depende del navegador; donde no está soportado, el botón de micrófono no aparece y solo queda el texto.