La página de reservas

https://reserve.boty.agency/r/<slug> es la página pública donde tus clientes reservan cita — sin cuenta ni contraseña. El <slug> es el que configuras en Marca → Enlace de reserva.

El recorrido del cliente

1. Servicio. Lista de servicios activos, cada uno con su nombre y duración. Los precios no se muestran en la página de reservas — solo el nombre del servicio y cuánto dura.
2. Profesional. Este paso se salta automáticamente cuando el negocio tiene exactamente un profesional activo — la cita se le asigna sin preguntar nada. Con dos o más profesionales, el cliente elige a alguien concreto o “Cualquiera disponible” (se asigna a quien tenga menos citas ese día).
3. Día y hora. Se muestra un calendario del mes ya desplegado, con los días que tienen hueco marcados y el resto apagados y no pulsables. Al tocar un día aparecen sus horarios al momento — no hay que buscar nada. Las flechas ‹ › cambian de mes (nunca hacia atrás, al pasado), y el campo de fecha sigue ahí para quien prefiera escribirla. Solo se ofrecen huecos realmente reservables, con los bloqueos y las citas existentes ya descontados, y las horas son siempre las del negocio, no las del dispositivo del cliente.
4. Sus datos. Nombre, teléfono, un email opcional (recomendado), una nota opcional y la casilla de consentimiento RGPD, obligatoria: “Acepto que mis datos (nombre y teléfono) se usen únicamente para gestionar esta reserva, según la política de privacidad del negocio.” Sin marcarla, el botón de confirmar queda desactivado — no se envía nada sin ese consentimiento. Si deja su email, recibe la confirmación de la cita con tu nombre y tus colores, y con el enlace para gestionarla; el teléfono sigue siendo el dato obligatorio.
5. Confirmación. Pantalla final con el botón “Gestionar mi cita” y, debajo, el enlace escrito entero con un botón de copiar — el cliente ve exactamente qué se le está pidiendo que guarde. También puede añadir la cita a su calendario (archivo .ics para iPhone, Android y Outlook, o un enlace directo a Google Calendar).

Cómo vuelve el cliente a su cita

Cuatro caminos, y ninguno necesita cuenta ni contraseña:

• El email, si lo dejó: la confirmación lleva el enlace de gestión.
• Su calendario: la cita que añade desde la pantalla de confirmación lleva el enlace de gestión dentro de la descripción del evento, así que le sigue a todos los dispositivos donde tenga su calendario sincronizado. La entrada dura lo que dura el servicio — el margen de limpieza del salón no se le bloquea en la agenda personal.
• El propio navegador: la página recuerda la cita hecha desde ese dispositivo, así que al volver a /r/<slug> aparece arriba un aviso “Ya tienes una cita reservada desde este dispositivo” con su enlace. Es una comodidad, no una garantía: se pierde si el cliente borra los datos del navegador, usa el modo incógnito, o su navegador bloquea el almacenamiento (le pasa a Safari cuando la reserva va incrustada en la web del negocio). Desaparece solo cuando el enlace caduca.
• El enlace guardado a mano, en favoritos o donde quiera.

Quien no deje email ni guarde nada y cambie de dispositivo depende de llamar al negocio; por eso el email se recomienda en el formulario.

Gestionar una cita ya hecha

El enlace de confirmación lleva a /r/<slug>/cita/<token>, con el resumen de la cita (servicio, profesional, fecha y hora, y a nombre de quién quedó) y dos acciones mientras siga dentro del plazo: Cambiar fecha u hora y Cancelar cita.

Cambiar fecha u hora muestra el mismo calendario del paso 3, limitado a los huecos del profesional que ya tiene asignado — un cambio de cita nunca le reasigna otro profesional. Cancelar borra también el recuerdo local del navegador, para que no quede un enlace muerto.

Cancelar está permitido hasta el cierre de plazo — 12 horas antes de la cita, por defecto. Es el valor de fábrica de la plataforma hoy; ninguna pantalla de la consola permite todavía ajustarlo por negocio.

Pasado ese plazo, la página dice “Ya no se puede gestionar online” y, si el negocio tiene un teléfono configurado en Marca, muestra enlaces directos de llamada y WhatsApp a ese número — el cliente contacta directamente con el negocio; Reserve no envía ningún mensaje por su cuenta.

Marca del negocio en esta página

Si el negocio configuró logo, nombre y color de marca en la consola (Marca), esta página los usa en cabecera y en los botones — con un color accesible calculado por el servidor, no el hex en crudo. Un negocio sin marca configurada ve un estilo neutro por defecto, nunca una página rota.

Al pie de cada paso aparece un enlace discreto “powered by Boty” — solo cuando el negocio ha dejado activado ese interruptor en Marca (viene activado por defecto).